Category

Social Media

Facebook’s News Feed update: een aanslag op jouw social media bereik

By | Online Marketing, Social Media

Het moest er van komen.
Facebook rolt zijn grootste ‘News Feed’ update uit in jaren.
En marketeers en bedrijven? Die zullen het geweten hebben.

Indien je op de oude manier content verspreid zou je bereik vanaf heden wel eens drastisch kunnen verminderen.

En wat is de ROI van jouw social media strategie nog als je geen mensen meer kan bereiken?

Vandaag vertel ik je alles over de nieuwe update en hoe je in de toekomst nog steeds resultaten behaalt via Facebook.

Wat houdt de Facebook News Feed update precies in?

In het verleden kwamen er steeds meer klachten van gebruikers over de ‘News Feed’.

Berichten van bedrijven, schattige kattenfilmpjes en producten overheersten de startpagina.

Zelfs al had je 1000+ vrienden kreeg je amper nog berichten van je dierbaren te zien.

Gevolg:

Facebook grijpt in met een GROTE nieuwe update.

Gebruikers krijgen in de toekomst meer relevante posts te zien op hun tijdlijn.

In de woorden van Zuckerberg zelf:

 

“Publieke content moet betekenisvolle interacties tussen mensen creëren.”

 

Concreet betekent dit:

+ Meer posts van vrienden, familie, …
– Minder reclame / gesponsorde berichten

 

Dit hoeft echter NIET het einde te betekenen voor jouw bedrijf op Facebook.

En dit betekent al zeker niet: gooi al je social media inspanningen overboord.

Integendeel.

In mijn vorige blogpost over social media marketing via Facebook
onderschreef ik al het belang van relevante posts voor jouw doelgroep.

In de toekomst gaat dit een nog BELANGRIJKERE rol spelen.

Dit gegeven werd ook bevestigd door Adam Mosseri (hoofd van de Facebook News Feed):

 

“Pagina’s die berichten maken waar mensen meestal niet op reageren of commentaar op geven,
kunnen de grootste afname in distributie zien. Pagina’s waarvan de berichten om gesprekken tussen vrienden vragen, zullen minder effect ondervinden.”

 

Nu denk je waarschijnlijk:

Help? Hoe kan ik dan het bereik van mijn posts maximaliseren?

Welnu, om resultaten te bereiken, is het belangrijk om het volgende te weten:

Er is te veel PASSIEVE content op de huidige News Feed volgens Zuckerberg.

De berichten die je in de toekomst deelt moeten veel interessanter zijn.

Niet om te lezen maar vooral om OVER TE PRATEN.

Reacties en likes zullen het ‘delen’ vervangen als de belangrijkste factor van het bereik van jouw bericht.

Vroeger was het zo dat hoe meer jouw content gedeeld werd, hoe groter de kans was dat het ‘viraal’ zou gaan.

Vanaf nu zal content die discussies stimuleert en reacties uitlokt, de grote winnaar zijn.

Een strategie die beter gekend is als:

CONTENT IS KING

Maar…

 

Wat kan ik nu doen als bedrijf om mijn marketing aanwezigheid te behouden/versterken?

Er is niks verloren.

Hieronder geef ik je enkele praktische pro-tips mee om te presteren ondanks de News Feed update:

 

1. Produceer organische content die uitnodigt tot interactie

Zoals ik daarnet al vermelde zullen posts die veel likes en reacties behalen
van nature goed presteren in de nieuwe News Feed.

Post dus GEEN:

  • Berichten die mensen enkel pushen om een product te kopen
  • Berichten die mensen enkel pushen om mee te doen aan promoties zonder echte context
  • Berichten die exact dezelfde content gebruiken van advertenties


Post bijvoorbeeld WEL:

  • Berichten die aanzetten om vrienden of familie te taggen
  • Berichten die aanzetten om een mening te delen
  • Berichten die interessante informatie bevatten en bijdragen aan de interesses van je doelgroep

2. Maak gebruik van alternatieve Facebook advertentie mogelijkheden

De News Feed is uiteraard ‘the place to be’ voor jouw advertenties op het Facebook platform.

Maar aangezien de hoeveelheid advertenties die hier getoond worden zal dalen in de toekomst
is het een goed idee om gebruik te maken van alternatieven.

Er gaat immers meer competitie tussen adverteerders ontstaan om hun advertentie getoond
te krijgen op de geringe plaatsjes op de News Feed die nog overblijven.

Dit zal logischerwijs de kostprijs voor het adverteren doen stijgen.

Gelukkig zijn er nog een hele hoop andere plaatsen waar je resultaten kan behalen.

Een opsomming van enkele advertentie opportuniteiten op het Facebook platform:

 

  • De rechterkolom
  • In-stream video
  • Groepen
  • Instant artikels
  • Instagram (berichtenfeed en verhalen)
  • Het audience netwerk

 

NU is het aan jou!

Nu je dit allemaal weet, wil ik graag van je horen.

Wat denk jij over de nieuwe Facebook News Feed update?

Of heb je misschien nog een vraag over de impact of opportuniteiten?

Ik neem vandaag de tijd om te reageren op opmerkingen en vragen te beantwoorden.

Dus als je een vraag hebt, laat dan zeker een reactie achter.

social media marketing

Social media marketing: verdubbel jouw omzet in 2018

By | Online Marketing, Social Media

Je hoort het voortdurend van vrienden, collega’s, ‘experts’ :

“Je moet actiever zijn op social media.” , “2-3 keer posten per week is het minimum.”, …

Urenlang spendeer je aan het posten van originele updates met emoji’s, perfecte selfies en inspirerende productfoto’s op jouw Facebook- of Instagram pagina.

En de resultaten?

Die blijven uit of zijn niet echt wat je ervan verwacht had.

Herkenbaar? Geen nood.

Vandaag leg ik je uit waarom jouw social media inspanningen niks uithalen, wat je er aan kan doen en hoe je het precies aanpakt!

 

Waarom leveren mijn inspanningen GEEN resultaten op?

Voor het antwoord op die vraag moeten we even terug in de tijd.

In 2012 verandere Facebook namelijk (één van de vele keren) zijn algoritme.

Een update die in stilte voorbij ging.

Maar wel een ENORME impact maakte!

De manier waarop berichten getoond worden in het overzicht veranderde voorgoed.

Het gevolg:

Amper 2-6% van jouw fans en volgers krijgt jouw posts nog te zien vandaag.

Wat 2-6%?! Maar…

 

Hoe laat ik mijn bedrijf dan GROEIEN d.m.v. social media?

Het antwoord op deze vraag is simpel:

Betaalde Facebook advertenties

 

 

 

Wacht. Ik hoor het je al denken:

“Waarom zou ik in godsnaam budget besteden aan gesponsorde posts op Facebook als gewone posts niet eens werken ?!”

Wel… daar is een zeer logische verklaring voor.

Volg even mee:

Advertenties zijn HET verdienmodel van Facebook.

Het is dus in hun eigen belang dat zoveel mogelijk ondernemers hun advertentieplatform gebruiken.

Dit was dan ook de exacte reden voor het updaten van hun algoritme.

Met dit ‘trucje’ wilt Facebook ondernemers aanzetten tot het kopen van advertentiebudget.

Maar…

 

Hoe weet ik dat Facebook’s advertentieplatform WERKT?

Facebook investeert de grote middelen in hun platform.

Iedere dag wordt het systeem verbeterd om gebruikers steeds betere resultaten te doen behalen.

Als het platform immers werkt, en goed werkt, blijven ondernemers herinvesteren in advertenties.

Opnieuw en opnieuw en opnieuw…

Nu je dit weet, vraag je je waarschijnlijk af:

 

Wat maakt Facebook’s advertentieplatform nu precies zo INTERESSANT?

Facebook advertenties één van dé beste manieren om meer naamsbekendheid te krijgen, meer bezoekers op je website en uiteindelijk ook meer omzet en klanten!

De geheime saus?

Die bestaat uit twee bestandsdelen:

#1 – Doel(groep)gerichte advertenties
#2 – De ‘Facebook Remarketing Pixel’

Enerzijds kan jij exact gaan bepalen aan wie jouw gesponsorde bericht getoond wordt.

(in tegenstelling tot andere marketing kanalen zoals bv. AdWords)

Een voorbeeld:

Jij bent de trotse zaakvoerster van een nieuwe kledingwinkel in Gent met trendy outfits voor jonge vrouwen.

Alle begin is moeilijk en wat meer naamsbekendheid zou best welkom zijn.

Nu zou het wel héééél gemakkelijk zijn moest je jouw advertentie simpelweg kunnen tonen aan:

  • Vrouwen
  • Tussen 18 en 30 jaar
  • Max. 20km uit de buurt verwijderd van Gent-Centrum
  • Die geïnteresseerd zijn in mode

Psst… Dat kan gewoon!

 

Met slechts enkele klikken stel jij jouw ideale doelgroep samen in de ‘Facebook Ad Manager’.

Over kostefficiënte marketing gesproken…

Anderzijds kan je een klein stukje Facebook-code op jouw website gaan plaatsen.

Dit stukje code is beter gekend als de ‘Facebook Remarketing Pixel’.

Waarom je dit nodig hebt?

Dit is waar het pas echt interessant wordt:

Deze ‘slimme’ pixel kan exact gaan bijhouden wat bezoekers op jouw website uitspoken.

In het geval van de kledingwinkel:

Wie bezocht jouw website, wie bekeek de laatste nieuwe rok in jouw webshop, wie voegde een product toe aan haar winkelmandje, …

Zo kan je één van deze groepen nadien opnieuw gaan aanspreken met een advertentie op maat!

(ook wel remarketing of retargeting genoemd)

Ok.

Je begrijpt nu ondertussen waarschijnlijk wel waarom social media marketing zo interessant is & waarom Facebook advertenties de heilige graal zijn.

Nu zit je waarschijnlijk nog met één brandende vraag:

 

Hoe kan ik dit TOEPASSEN op mijn business?

Alles valt of staat uiteraard met de perfecte advertentie(s).

Maar je kan niet zomaar wat in het wilde weg posts gaan promoten.

Doe je dit wel dan kan je even goed jouw portemonee gaan inleveren op het Facebook hoofdkwartier.

Als je jouw omzet wilt zien verdubbelen heb je nood aan een waterdicht plan.

Een social media marketing STRATEGIE.

Hoe je zo’n SUCCESVOLLE strategie bekomt?

Dat leg ik je zo meteen uit.

Eerst nog dit:

*ZEER BELANGRIJK*

Social media marketing is een proces, GEEN event.

Voor je neemt, moet je geven.

Enkel zo kan je een klantrelatie opbouwen.

Die vertrouwensrelatie is een stapsgewijs verhaal dat de ruggengraat van je social media strategie hoort te zijn.

Wat ik hier precies mee bedoel?

Voorbeeld:

Je ziet de man/vrouw van je dromen op straat. Deze persoon heeft je nog nooit gezien, laat staan van jou gehoord. Zonder te aarzelen stap je op hem/haar af en vraagt:

“Wil jij met me trouwen?”

Waarschijnlijk denk je nu:

“Haha, wat een belachelijk idee! Dat werkt toch nooit?!”

Inderdaad. En toch is dit exact wat ik ondernemers voortdurend zie doen.

Van bij het eerste contact ‘rammen’ ze als het ware product(advertenties) in mensen hun gezicht.

Meestal met weinig resultaat tot gevolg.

 

Wat is dan wel een SUCCESVOLLE strategie?

Dit is waar alles samenkomt.

Zoals ik daarnet al zei, moet je een relatie opbouwen met je klant.

De relatie met die klant groeit tijdens een bepaalde weg die hij aflegt van koude naar warme prospect.

Een weg die bestaat uit verschillende fases.

Om de maximale ROI uit je advertentiebudget te halen moet je hem in iedere fase gaan aanspreken met de gepaste boodschap.

Lees: Advertenties!
Denk:  Facebook Remarketing Pixel!

De techniek bij uitstek die ik gebruik voor het opsplitsen van de fases is ‘de boom van vertrouwen’.

Net zoals een boom die je plant, begin je eerst met een zaadje.

Een zaadje wordt een kiem, er groeit een stam, dan takken, bladeren en uiteindelijk kan je de vruchten plukken!

Bij social media marketing is dit net zo.

Eerst moet je het zaadje planten ofwel je bedrijf bekend maken onder je gewenste doelgroep.

Praktisch voorbeeld:
Schrijf een blogpost met enkele interessante en relevante tips met betrekking tot de doelgroep die je probeert te bereiken en het product dat je probeert te verkopen.

Promoot deze blogpost met een advertentie.

 

Vervolgens moet je verder gaan GEVEN. Net zoals je de plant water en voeding geeft!

Je moet de prospect, waarvan je weet dat hij reeds een bepaalde interesse heeft, verder gaan warm maken voor jouw product.

Praktisch voorbeeld:

Een korte video die je promoot waarin één van je klanten een recensie geeft over één van je diensten.

 

Uiteindelijk wanneer je weet dat de prospect al redelijk warm gemaakt is door al je vorige acties kan je één of meerdere van jouw producten onder hun aandacht gaan brengen.

Praktisch voorbeeld:

Je hebt een bepaald product waarop een actie loopt.

Je maakt een advertentie met de productfoto die duidelijk aangeeft dat er een korting actief is die linkt naar de webshop.

 

Is al dat adverteren niet KOSTELIJK ?

Niet als je het juist doet. Dat is nu net het mooie eraan.

Zoals ik al aanbracht moet je de juiste advertentie tonen in de juiste fase.

Dit is niet alleen belangrijk voor je resultaten maar ook voor je kosten.

Hoe RELEVANTER de advertentie die getoond wordt is voor je gekozen doelgroep, hoe minder Facebook gaat aanrekenen.

Zo kan één enkele conversie nog minder dan €0.01 bedragen!

 

De perfecte advertentie maken is dus van cruciaal belang.

Zo’n ‘schot in de roos’ is afhankelijk van heel wat verschillende factoren.

Hoe je zo’n advertentie nu precies optimaliseert zou ons te ver doen uitwijden in deze blogpost.

Dat hou ik voor een volgende keer.

 

NU is het aan jou!

Nu je dit allemaal weet, wil ik graag van je horen.

Wat denk jij van Social Media Marketing?

Of heb je misschien nog een vraag over een stap in het proces?

Ik neem vandaag de tijd om te reageren op opmerkingen en vragen te beantwoorden.

Dus als je een vraag hebt, laat dan zeker een reactie achter.